No es posible realizar cambios en cosmética por una restriccion de higiene.
Se relizarán cambios o devoluciones en el caso de que recibas:
- Un producto distinto al pedido que realizaste.
- Un producto dañado.
- Un producto en mal estado.
En caso de que ocurra alguna de las opciones anteriores, tenés 7 días recibida la compra para escribirnos.
Los gastos de devolución y re-entrega corren por cuenta de la empresa.
Una vez despachado el pedido y entregado a Correo Argentino, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del envío mediante el código proporcionado y mantenerse al tanto de su estado, intentos de entrega y/o disponibilidad para retiro en sucursal.
Ante cualquier inconveniente relacionado con la distribución o entrega del paquete, el cliente deberá comunicarse directamente con Correo Argentino.
En caso de que el pedido sea devuelto a The Skin Club por imposibilidad de entrega, falta de recepción o falta de retiro dentro del plazo establecido por el correo, el cliente podrá solicitar un nuevo envío, abonando nuevamente el costo correspondiente.